Цифрова трансформація бізнесу в сучасних умовах
Анотація
В статті розкрито суть цифрової трансформації бізнесу, основні цифрові інструменти, що можуть використовуватися бізнесом на практиці, тенденції цифрової трансформації бізнесу в Україні в сучасних умовах та стратегії подальшого розвитку цього процесу. Цифрова трансформація – це не просто впровадження нових технологій, а глибоке перетворення бізнесу, спрямоване на покращення його ефективності, продуктивності та конкурентоспроможності. Вона відкриває нові можливості для компаній, допомагаючи їм адаптуватися до змінних ринкових умов, покращувати обслуговування клієнтів, створювати інноваційні продукти та послуги, а також приймати більш поінформовані та стратегічні рішення. У сучасному світі цифрова трансформація стає необхідністю для бізнесу, який прагне успіху та процвітання. Основні етапи цифровізації бізнес-процесів: аналіз клієнтів та ринку; вибір потрібних інструментів; створення онлайн-платформи; автоматизація рутинних задач, підключення сервісів для обліку, логістики, інвентаризації, аналітики дозволяє працювати швидше, точніше й з меншими витратами. Основними інструментами цифровізації бізнесу можуть бути: CRM-система – для ведення клієнтської бази; бухгалтерський софт – для автоматизації обліку;сервіси для онлайн-оплат і замовлень; чат-боти або месенджери – для швидкої комунікації. Основними видами цифрових технологій для бізнес формувань є: ERP-системи це набір програм, які інтегрують інформаційні потоки всіх відділів в єдину інформаційну систему; CRM-системи – спрямовані на покращення управління відносинами з клієнтами; Big Data and Analytics – це великі обсяги даних, які надходять з різних джерел, таких як соціальні мережі, датчики, інтернет-транзакції, тощо. Основними тенденціями цифрової трансформації бізнесу є: блокчейн, хмарні обчислювання та цифрова безпека, інтернет речей, Збір інформації з різних джерел, 5G технологія. Для того, щоб успішно перетворити свій бізнес, необхідно розробити стратегію цифрової трансформації, яка враховуватиме унікальні потреби та цілі компанії.
Завантаження
Посилання
2. Cyfrova transformaciya – ce rozvytok vashogo biznesu [Digital transformation is the development of your business]. URL: https://online.novaposhta.education/blog/cifrova-transformaciya-ce-rozvitok-vashogo-biznesu (in Ukrainian)
3. Cyfrova transformaciya biznesu – perevaga na rynku ta krok do rozvytku [Digital transformation of business is an advantage at the market and a step towards development]. URL: https://business.diia.gov.ua/history-of-success/tsyfrova-transformatsiia-biznesu-perevaha-na-rynku-ta-krok-do-rozvytku (in Ukrainian)
4. Ruban V. V. (2017). Tsyfrovyi marketynh: rol ta osoblyvosti vykorystannia [Digital marketing: the role and features of use]. Economic Bulletin of the Zaporozhye State Engineering Academy, 2-2(08), pp. 20–25. (in Ukrainian)
5. Yak tehnologii vplyvaly na ukrainskyi biznes u 2024 roci [How technology has impacted Ukrainian business in 2024]. URL: https://hub.kyivstar.ua/articles/yak-tehnologiyi-vplivali-na-ukrayinskij-biznes-u-2024-roczi-rezultati-doslidzhennya-kyivstar-business-hub (in Ukrainian)
6. Mozgova G.V., Gyachyk V.V., Zaika O.V., Prus D.V. Cyfrovizaciya upravlinnya pidpryemnyckou diyalnistu v umovah mereghevoi ekonomiky [Digitalization of business management in the network economy]. URL: https://www.researchgate.net/publication/389819927_Cifrovizacia_upravlinna_pidpriemnickou_dialnistu_v_umovah_merezevoi_ekonomiki (in Ukrainian)
7. Thomas M. Siebel. Digital Transformation: Survive and Thrive in an Era of MassExtinction. RosettaBooks. 2019. 253 p (in English)
8. Suhorukova G. Cyfrova transformaciya biznesu:5 tendencii2025 roku [Digital Business Transformation: 5 Trends for 2025] URL: https://hub.kyivstar.ua/articles/czifrova-transformacziya-biznesu-5-tendenczij-2025-roku (in Ukrainian)
Переглядів анотації: 27 Завантажень PDF: 18
